CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Vendixe via l’adresse suivante : [https://syllaexpress.goodbarber.app], entre le vendeur (ci-après désigné “le Vendeur”) et toute personne physique ou morale (ci-après désignée “le Client”).

Article 2 – Identité du vendeur

Nom de l’entreprise : Sylla Express

Marque commerciale : Vendixe

Statut : Auto-entrepreneur

Adresse email : vendixemarque.syllaexpress@gmail.com

Téléphone :+33 7 58 32 17 72

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le Client. Chaque produit est accompagné d’un descriptif et d’un prix en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

La commande s’effectue directement sur le site. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Le Client peut régler uniquement par carte bancaire.

Le paiement est sécurisé via notre prestataire.

Article 7 – Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés, sauf indication contraire. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les frais de retour restent à la charge du Client. Le produit retourné doit être en parfait état, non utilisé, et dans son emballage d’origine.

Article 9 – Retours et remboursements

Tout retour doit être signalé au préalable à l’adresse suivante : vendixemarque.syllaexpress@gmail.com

Après vérification de l’état du produit, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement utilisé.

Article 10 – Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont ni revendues, ni partagées. Le Client peut à tout moment demander la modification ou la suppression de ses données.

Article 12 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents.